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Erreurs fréquentes

Ouverture du logiciel

  • Message : des saisies sont en cours d'enregistrement par administrateur
  • Message : Modification impossible la ligne d'écriture a été générée à partir d'un document ou d'un masque de saisie
  • Message "Ce dossier est déjà ouvert dans une autre instance de l'application" que faire ?
  • Message : l'enregistrement est verrouillé par vous-même
  • Message : la base de données est verrouillée et ouverte en mode exclusif
Afficher les 11 articles

Utilisation du logiciel

  • Message : La valeur du champ [ConsultationFilterOptions.AccountNumber] est supérieure à X caractères dans EBP Comptabilité
  • Erreur de transfert comptable - Adresse Principale de Facturation / Livraison dans EBP Comptabilité
  • Erreur : La TVA par défaut n'a pas été trouvée pour cette territorialité dans votre solution EBP Gestion Commerciale
  • Erreur de transfert comptable - Journal de banque et Type de trésorerie dans EBP Comptabilité

Logiciel en ligne - Saas (Connexion / Utilisation)

  • Erreur d'accès : Bitdefender - accès au chemin d'accès est refusé
  • Problème d'ouverture du schéma de l'application depuis Edge

Envoi-Réception mail / Sauvegarde-Restauration / Impressions-Export documents

  • Erreur lors de la restauration de sauvegarde dans vos solutions EBP
  • Accès au chemin d’accès refusé : AVAST

TÉLÉPHONE

  • Service Commercial +225 06 60 42 00 55

ADRESSE DE CONTACT

  • assistance.ci@ebp.com
  • commerce.ci@ebp.com

SITE

  • www.ebp.ci

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